Vul de Tenderflame met Tenderfuel en zorg ervoor dat de vloeistof ook over de lont gegoten wordt, zodat deze de Tenderfuel goed opneemt.

Steek de lont vervolgens aan met een Tenderflame aansteker of een andere krachtige aansteker.

Omdat Tenderfuel pas gaat branden bij 104 graden Celsius (in combinatie met de lont), kan het aansteken enkele seconden duren.

Niet tevreden met je aankoop? Dan krijg je je geld terug!

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangt aan via info@tenderflame.com

Wanneer het even geleden is dat de Tenderflame gebruikt is en er zit nog Tenderfuel in, kan het gebeuren dat de tafelhaard een soort sputteren/ploppen laat zien.

Dit wordt veroorzaakt door omgevingsvocht dat de Tenderfuel uit de lucht trekt. Wanneer dit vocht wordt verwarmd barsten de kleine druppeltjes en komt er stoom vrij. Dit kan gelukkig geen kwaad.

Er zijn twee mogelijkheden om dit te voorkomen:

1. Laat de Tenderfuel geheel opbranden bij het branden van de tafelhaard. Op die manier is er geen Tenderfuel aanwezig die het vocht uit de lucht kan trekken.
2. Ververs de Tenderflame met nieuwe Tenderfuel. Het is hierbij belangrijk dat de lont ook wordt overgoten met de brandstof.

Mochten het probleem niet verholpen zijn neem dan contact op met onze klantenservice!